Un espace adhérent facile à prendre en main
Apivia Mutuelle met à disposition de chaque assuré un espace personnel sur lequel de nombreuses démarches peuvent être effectuées en quelques clics ainsi qu’un suivi des remboursements. Cet espace est accessible depuis le site internet et une application mobile.
Sur cet espace, les assurés peuvent également avoir les coordonnées des professionnels de santé auprès desquels des tarifs ont été négociés pour les bénéficiaires d’une mutuelle Apivia.
Un partenariat avec le réseau Carte Blanche
Le réseau de soins Carte Blanche est composé de 22 000 professionnels de santé qui exercent dans les domaines suivants :
- Optique ;
- Dentaire ;
- Audition ;
- Bien-être et médecine préventive.
Les assurés Apivia bénéficient automatiquement des services Carte Blanche, à savoir des tarifs négociés auprès des professionnels de santé précités ainsi que le tiers-payant. L’une des forces de ce réseau de soins est le maillage géographique des praticiens qui couvre l’ensemble du territoire français.
Les remboursements des frais de santé grâce au réseau Carte Blanche font des offres de complémentaire santé Apivia des contrats au rapport qualité-prix excellent.
Par exemple, l’offre Prysme de Carte Blanche permet de bénéficier d’une paire de lunettes sans reste à charge avec des verres de haute qualité, allant au-delà de la prise en charge 100 % Santé.
Grâce à Carte Blanche, les complémentaires santé Apivia sont également d’excellentes mutuelles dentaires avec des tarifs négociés permettant aux assurés de réaliser jusqu’à 15 % d’économies sur les prothèses dentaires et 10 % sur les implants. Par ailleurs, des tarifs plafonnés sur certains soins de prévention comme le détartrage sont appliqués.
Des téléconsultations grâce à MesDocteurs
Les bénéficiaires d’une complémentaire santé Apivia ont également accès au service de téléconsultation médicale MesDocteurs qui est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Le nombre de consultations est illimité. Le fonctionnement est très simple et permet ainsi d’apporter une réponse rapide aux parents de jeunes enfants, aux personnes avec des horaires de travail atypiques, aux assurés vivant dans des déserts médicaux, etc.
En moins de 15 minutes, les assurés peuvent entrer en contact avec un médecin qui exerce dans l’une de ces 7 spécialités :
- Médecine générale ;
- Dentaire ;
- Dermatologie ;
- Gynécologie ;
- Ophtalmologie ;
- Psychiatrie ;
- Sage-femme.
Des prestations d’assurance avec un champ d’application large
Les problèmes de santé peuvent impacter sur le quotidien des patients. C’est pourquoi Apivia Mutuelle a développé une gamme de services d’assistance qui couvrent des domaines très variés :
- l’hospitalisation : aide-ménagère, portage des repas, prise en charge des animaux, garde des enfants, le transport aux rendez-vous médicaux (…) en cas d’hospitalisation de plus de 2 jours ou d’immobilisation imprévue de plus de 5 jours ;
- la maternité : Apivia accompagne les jeunes parents en leur permettant de bénéficier des conseils d’un professionnel à leur domicile dans les 10 jours qui suivent le retour au domicile pour acquérir les premiers gestes pour s’occuper d’un nouveau-né. Une aide-ménagère peut également intervenir pour soulager les parents ;
- la parentalité : les assurés Apivia ont accès au service Doudoucare qui permet d’avoir accès à des professionnels de santé de l’enfance et de l’adolescence 7 jours sur 7 et d’obtenir une réponse dans un délai de 24 heures maximum ;
- les maladies redoutées : une enveloppe de services de 50 unités sur 12 mois est proposée à chaque assuré en cas de pathologie lourde. Cela va de l’aide à domicile à la garde d’enfants en passant par la livraison des courses ou le transport aux consultations ;
- les événements traumatisants : des entretiens avec un psychologue clinicien sont possibles par téléphone ou face à face ;
- le décès ;
- l’assistance à l’étranger : le rapatriement médical, la prolongation du séjour pour raisons médicales ou le voyage d’un proche peuvent être pris en charge par Apivia ;
- l’aide aux aidants ;
- la prévention bien-être : les formules Apivia font parties des meilleures mutuelles médecines douces avec des forfaits de prise en charge intéressants mais aussi un accompagnement inclus dans les services complémentaires ;
- etc.
