Alors que la complémentaire santé est en passe de devenir obligatoire dans toutes les entreprises, les acteurs du secteur se livrent une véritable guerre des prix.
La concurrence fait rage.
Pour les assureurs, tous les moyens sont bons pour se démarquer sur le marché de la complémentaire santé collective.
Les assureurs historiques n’en reviennent pas. La concurrence est beaucoup plus rude que ce à quoi ils s’attendaient.
Ils se retrouvent en outre confrontés à de nombreux et nouveaux intervenants comme par exemple les bancassureurs (Crédit Agricole, Société Générale...).
Parmi ces derniers, certains s’avèrent particulièrement agressifs et n’hésitent pas à proposer des tarifs dérisoirement bas afin de décrocher les contrats.
Charles Relecom, Président-Directeur Général de Swiss Life France, déplore que les prix fixés par certains acteurs soient en deçà d’un « tarif cohérent ».
Certains observateurs parlent même de vente à perte et de dumping.
Coûte que coûte, c’est l’occasion pour chacun (les nouveaux venus comme les assureurs traditionnels) de garder ou de conquérir de nouvelles parts de marché.
D’où les tarifs pratiqués pour séduire, signer de nouveaux contrats ou les conserver. Il faut se rappeler que 4 millions de salariés sont concernés. Un marché de taille !
Petits nouveaux dans le secteur, les bancasseurs profitent de cette brèche pour faire leur place.
S’ils manquent d’expérience en ce qui concerne l’assurance santé collective, ils bénéficient néanmoins d’un carnet d’adresses fourni comptant de nombreux clients professionnels, dont des PME. Un moyen pour eux de présenter la complémentaire santé comme un service en plus à proposer à leurs clients.
Mais ceux qui proposent aujourd’hui des prix cassés ne pourront pas les maintenir si bas à moyen ou long terme. Des augmentations de tarifs seraient effectivement à prévoir quelques mois après.
L'instauration de la mutuelle d'entreprise obligatoire a considérablement modifié le paysage de la protection sociale en France. Si les grandes entreprises ont généralement pu s'adapter rapidement, la situation est plus complexe pour les TPE (Très Petites Entreprises) et les PME (Petites et Moyennes Entreprises). Ces structures, souvent plus fragiles financièrement, doivent faire face à de nouveaux défis :
Face à ces enjeux, de nombreux assureurs et mutuelles ont développé des offres spécifiques pour les TPE/PME. Ces contrats prennent en compte les particularités de ces entreprises, notamment en termes de flexibilité et de coût.
Certains acteurs, comme la Fédération Française de l'Assurance (FFA), ont mis en place des guides et des outils pour aider les petites entreprises à choisir leur mutuelle. De plus, des courtiers spécialisés comme ADP Assurances peuvent accompagner les dirigeants dans cette démarche, en prenant en compte les spécificités des travailleurs non-salariés (TNS).
L'obligation de la mutuelle d'entreprise a également eu un impact significatif sur le marché de l'assurance santé. On observe une concentration accrue du secteur, avec des fusions et des partenariats entre différents acteurs.
Cette évolution s'inscrit dans un contexte plus large de réforme du système de santé français. La loi ANI (Accord National Interprofessionnel) et les discussions autour des dépassements d'honoraires continuent d'influencer l'évolution du marché des complémentaires santé.
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