Que se passe-t-il si l'entreprise de pompes funèbres désignée dans mon contrat d'assurance obsèques ferme ?
J’ai souscrit une assurance obsèques en désignant une entreprise de pompes funèbres spécifique. Que se passe-t-il si cette entreprise ferme ses portes avant que mes obsèques ne soient organisées ?
La souscription d'une assurance obsèques permet de prévoir le financement et l’organisation de ses funérailles pour décharger ses proches de ces démarches souvent éprouvantes.
Mais il arrive que l’entreprise de pompes funèbres désignée ferme. Que devient alors votre contrat ?
Transfert du contrat à une autre entreprise de pompes funèbres
Si l'entreprise de pompes funèbres désignée dans votre contrat d'assurance obsèques ferme ses portes, il est généralement possible de transférer le contrat à un autre prestataire. Voici comment cela peut se dérouler :
- Votre assureur prendra contact avec une autre entreprise de pompes funèbres pour s'assurer que les prestations prévues soient bien respectées.
- Le contrat et les dispositions spécifiques (formules, prestations choisies, montant du capital garanti, etc.) seront transférés à la nouvelle entreprise.
- Il est important de vérifier que le nouveau prestataire s'engage à honorer les conditions initialement prévues dans votre contrat.
Il est recommandé de vous informer auprès de votre assureur sur les modalités exactes de ce transfert afin de garantir que toutes les prestations initialement prévues seront maintenues.
Choix d’un nouvel opérateur funéraire par les proches
En cas de fermeture de l'entreprise de pompes funèbres désignée, vos proches peuvent également être amenés à choisir un nouvel opérateur funéraire. Voici ce qui peut se passer :
- Vos proches doivent contacter l’assurance obsèques afin d’informer du changement et obtenir une liste de partenaires ou prestataires alternatifs.
- L’assureur peut proposer un nouvel opérateur funéraire de confiance avec lequel des contrats similaires peuvent être établis.
- Il est conseillé d'étudier les offres et services proposés par les nouveaux opérateurs funéraires pour garantir une prestation conforme aux derniers souhaits de l’assuré.