La gestion simplifiée de votre complémentaire santé
Une carte de tiers payant acceptée partout en France
La carte de tiers payant facilite votre accès aux soins grâce au réseau Kalixia, premier réseau de soins en France regroupant plus de 19 000 professionnels de santé partenaires. Cette couverture nationale comprend des opticiens (Krys, Optic 2000, Lynx Optique), des audioprothésistes (Audika), des chirurgiens-dentistes et des ostéopathes. Vous bénéficiez d'une dispense d'avance de frais et de tarifs négociés auprès de ces professionnels.
Cette carte dématérialisée, accessible depuis votre application mobile "April Santé", vous accompagne au quotidien pour vos dépenses de santé et vous évite l'avance des frais chez les professionnels suivants : pharmacies, laboratoires d'analyses, radiologues, auxiliaires médicaux et opticiens.
Un système simple qui vous évite les démarches administratives : présentez votre carte physique ou digitale, le professionnel de santé partenaire vérifie vos droits en temps réel via le service Almerys et applique automatiquement le tiers payant selon vos garanties. Pour les soins d'ostéopathie, notez que le tiers payant n'est pas disponible mais vous bénéficiez toujours des tarifs préférentiels du réseau.
Un espace client personnel accessible 24h/24
Votre espace assuré personnalisé vous permet d'accéder à l'ensemble de vos services April depuis n'importe quel support numérique. Une interface intuitive centralise la gestion de vos garanties santé et le suivi de vos remboursements en temps réel.
Les fonctionnalités digitales simplifient vos démarches quotidiennes :
- modification de vos coordonnées
- consultation des relevés de prestations
- téléchargement des documents contractuels
- encore simulation de remboursements.
Un système de notifications personnalisables vous informe automatiquement du traitement de vos demandes.
La sécurisation renforcée de votre espace garantit la confidentialité de vos données personnelles, avec une authentification en deux étapes et un chiffrement SSL des communications.
Application mobile pour suivre ses remboursements
Grâce à votre smartphone, accédez en temps réel à tous vos remboursements santé. La connexion sécurisée à l'application "April Santé" affiche instantanément l'état de vos demandes et le montant des prestations versées sur votre compte bancaire.
Une simple photo de vos factures ou devis suffit pour les transmettre rapidement à votre assureur. Des notifications SMS vous alertent automatiquement dès qu'un nouveau remboursement est effectué.
Le tableau de bord personnalisé centralise vos documents essentiels : carte de tiers payant digitale, résumé des garanties et historique des soins. La mise à jour de vos informations personnelles (adresse, RIB) s'effectue directement depuis votre mobile, avec la possibilité de localiser les professionnels de santé partenaires les plus proches.
Service de téléconsultation médicale inclus
Les assurés April accèdent à un service de téléconsultation médicale performant via la plateforme Livi. Cette solution moderne permet de consulter un médecin généraliste à distance, sans avance de frais, 7 jours sur 7 de 6h à minuit.
Les consultations sont assurées par des médecins expérimentés qui peuvent délivrer des ordonnances électroniques 100% sécurisées. Un rendez-vous est généralement obtenu en moins d'une heure, idéal en cas d'indisponibilité du médecin traitant ou pour un avis médical rapide.
Chaque bénéficiaire dispose de 5 téléconsultations prises en charge par an. Le service donne également accès à des spécialistes comme les dermatologues, psychiatres ou gynécologues pour un suivi médical complet et adapté à distance.