Foire aux questions

Foire aux questions : complémentaire santé, prévoyance et assurance de prêt

Vous êtes nombreux à vous poser des questions sur les mutuelles santé obligatoires, sur les mutuelles chiens et chats, les mutuelles d'entreprise ou encore sur les assurances obsèques, assurances prêt et dépendance.

Vous trouverez dans cette rubrique les réponses aux questions les plus couramment posées par les assurés.

Réponses aux questions les plus fréquentes

Si vous avez l'impression que le capital constitué ne sera pas suffisant pour couvrir l'intégralité des frais liés à vos obsèques, vous avez la possibilité de demander une augmentation du capital garanti. En effet, la plupart des contrats prévoient la possibilité d'une revalorisation en cours d'exécution... Lire la suite
Les propriétaires peuvent choisir parmi différentes formules et garanties, allant des formules basiques qui couvrent uniquement les accidents aux formules plus complètes qui incluent également les maladies chroniques et les besoins préventifs... Lire la suite
L'assurance maternité fait partie du régime général de sécurité sociale. Elle vise à couvrir une partie des dépenses de santé des femmes enceintes, notamment les frais médicaux associés à la grossesse. Les principales dépenses de santé couvertes par l'assurance maternité incluent... Lire la suite
Bien que l'affiliation à la mutuelle d'entreprise soit en principe obligatoire, il existe plusieurs situations permettant de demander une dispense... Lire la suite
Ces garanties ne prennent pas effet immédiatement après la signature de votre contrat d'assurance emprunteur. Il existe une période, appelée délai de carence (ou délai d'attente), durant laquelle vous cotisez mais durant laquelle les garanties ne sont pas encore actives... Lire la suite
Avec un contrat en capital, le bénéficiaire qui reçoit les fonds peut les utiliser à sa convenance pour les obsèques et donc opter pour une cérémonie laïque ou religieuse de son choix. Mais il devra peut-être compléter si le montant du capital est insuffisant... Lire la suite
Toutefois, certaines exclusions de garanties peuvent être ajoutées par les compagnies d’assurance en matière de santé animale. Cela signifie que la prise en charge de la mutuelle sera inexistante pour les dépenses concernées... Lire la suite
Lorsqu'on envisage de souscrire un contrat d'assurance obsèques, on pense le plus souvent à sa propre couverture. Mais il est également possible de souscrire pour un proche, que ce soit son conjoint ou un parent âgé... Lire la suite
Si vous estimez que votre remboursement santé ne correspond pas aux garanties prévues par votre contrat ou si vous constatez une erreur, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre mutuelle. Voici la procédure à suivre... Lire la suite

Questions / Réponses à propos des mutuelles santé

En tant qu'assuré ou futur adhérent d'une mutuelle santé, vous avez certainement quelques interrogations. Que cela concerne le fonctionnement de la mutuelle, le type de formule, les garanties ou les remboursements, on se pose très souvent diverses questions.

Pour éclaircir les éventuelles zones d'ombres à vos questions, nous vous proposons de répondre à celles qui reviennent régulièrement à travers cette rubrique FAQ.

Vous y trouverez de précieuses informations sur le contrat de mutuelle, mais aussi sur les professionnels de santé. Signification des vignettes de médicaments, différents secteurs de médecins, attestation de carte vitale, résiliation de mutuelle selon certaines situations, remboursement des médicaments génériques, prise en charge des transports, remboursement des lunettes de vue, cotisations, autant de sujets et thématiques que cette rubrique questions / réponses aborde en toute simplicité.

Des informations fiables, claires et bien expliquées pour vous permettre d'être plus à l'aise avec la mutuelle santé.

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Questions / Réponses à propos des mutuelles pour animaux

Puis-je encore assurer mon chien de plus de 8 ans ? A quoi correspond la franchise sur mon contrat d'assurance chien ou chat ? Existe t-il des mutuelles animaux qui remboursent les frais de prévention ? Quels sont les taux de remboursements ? Comment fonctionne la feuille de soin ? Voici des questions courantes chez les propriétaires d'animaux.

Que vous ayez un chien, un chat ou un NAC (Nouveaux Animaux de Compagnies), il est parfois difficile de s'y retrouver dans l'univers riche en informations des mutuelles pour animaux.

Cette rubrique questions / réponses est là pour répondre précisément à vos interrogations. Les sujets abordés sont variés et très complets. Taux de remboursements des frais vétérinaires, garanties et exclusions de garanties, franchises annuelles, formules santé, conditions pour adhérer à une mutuelle chien ou chat, fonctionnement des remboursements, cotisations, ou encore délai de carence.

Trouvez dès maintenant de nombreuses informations sur ces différents sujets pour aborder le contrat de mutuelle animaux en toute tranquillité.

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Questions / Réponses au sujet des mutuelles d'entreprise

La mutuelle d'entreprise est une complémentaire  santé souscrite par une entreprise afin d'en faire bénéficier les salariés. Elle offre de nombreux avantages, aussi bien pour le salarié que pour l’employeur.

Depuis le 1er janvier 2016, tous les embauchés doivent avoir la complémentaire santé au sein de leur entreprise. Mais comment ça marche concrètement ?

Est-ce vraiment obligatoire ? Peut-on refuser de souscrire la mutuelle d'entreprise et si oui sous quelles conditions ? Les cotisations sont-elles plus avantageuses ? Les garanties s'étendent-elles aux proches ? Qui gère le contrat d'assurance, le salarié ou l'entreprise ? Le fonctionnement est-il le même que si vous souscrivez une mutuelle santé de votre côté ?

Voici quelques exemples de questions auxquelles nous sommes amenés à répondre dans notre rubrique questions / réponses dédiée en partie à la mutuelle d'entreprise.

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Questions / Réponses concernant l'assurance obsèques

Le contrat d'assurance obsèques est une sécurité pour vos proches, car en cas de décès de l'assuré elle prend en charge les frais liés aux funérailles dans la mesure du contrat souscrit.

Comme pour toute assurance, la garantie obsèques soulève généralement de nombreuses questions. En ce sens, et afin de répondre aux interrogations principales des adhérents, notre rubrique FAQ apporte des réponses aux différentes questions.

Comment fonctionne le rachat de capital d'une assurance obsèques ? Que faire quand on découvre l’existence d'une convention obsèques après des funérailles ? A quel âge est-il recommandé de souscrire une assurance obsèques ? Quels sont les services annexes proposés avec le contrat ? C'est ce type de questions que nous abordons pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement d'une garantie obsèques.

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Questions / Réponses au sujet de l'assurance prêt

L'assurance prêt va de paire avec la souscription d'une offre de crédit, et ce quel que soit le type de financement. Elle a pour but de protéger le souscripteur des aléas de la vie qui pourraient le conduire à ne plus pouvoir assumer les mensualités de son prêt.

Durant l'application du contrat, vous pouvez être amenés à vouloir renégocier les termes du contrat, les mensualités ou la durée de remboursement. Il se peut également que vous décidiez de changer d'organisme d'assurance pour assurer votre crédit. Alors comment faire pour renégocier un prêt ?

Qu'est-ce qu'une délégation d'assurance et comment la faire jouer ? Comment résilier son assurance prêt ? Quels sont les critères d'équivalence pour changer d'assureur ? Voici un exemple de questions auxquelles nous répondons dans notre rubrique questions / réponses.

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Questions / Réponses sur l'assurance dépendance

L'assurance dépendance est utile en cas de perte d'autonomie partielle ou totale, que cela soit dû à l'âge ou bien après un accident, des problèmes de santé. Pour ce type de contrat, l'assureur doit alors évaluer le degré d'autonomie de son assuré, afin de déterminer quelles seront les aides apportées et les prises en charge.

Pour la plupart des adhérents ou futurs assurés, le fonctionnement de l'assurance indépendance est perçu comme compliqué, notamment lorsqu'il s'agit des grilles d'évaluation AGGIR et AVQ, mais aussi des possibilités de prises en charge pour favoriser le maintien à domicile.

A travers cette rubrique questions / réponses vous trouverez de nombreuses informations répondant à vos interrogations.

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