Foire aux questions

Foire aux questions : complémentaire santé, prévoyance et assurance de prêt

Vous êtes nombreux à vous poser des questions sur les mutuelles santé obligatoires, sur les mutuelles chiens et chats, les mutuelles d'entreprise ou encore sur les assurances obsèques, assurances prêt et dépendance.

Vous trouverez dans cette rubrique les réponses aux questions les plus couramment posées par les assurés.

Réponses aux questions les plus fréquentes

Un psychologue a tout à fait le droit de refuser de participer au dispositif Mon Soutien Psy. En effet, ce programme repose sur le volontariat des professionnels. Seuls les psychologues ayant choisi de signer une convention avec l'Assurance maladie peuvent proposer des séances... Lire la suite
La plupart des assurances santé animales couvrent les frais d'hospitalisation. Cependant, les conditions de prise en charge varient selon les contrats et les formules souscrites... Lire la suite
La garantie perte d'emploi, également appelée garantie chômage, est une option facultative de l'assurance emprunteur. Elle permet la prise en charge de tout ou partie de vos mensualités de crédit en cas de licenciement. Contrairement aux garanties décès ou invalidité qui sont généralement exigées par les banques... Lire la suite
Les contrats de prévoyance prévoient effectivement des durées maximales d'indemnisation en cas d'arrêt de travail. Une fois cette limite atteinte, le versement des indemnités journalières cesse automatiquement. Cependant, plusieurs mécanismes peuvent... Lire la suite
La question du maintien de la mutuelle d'entreprise lors d'un télétravail à l'étranger mérite une attention particulière. En principe, tant que votre contrat de travail reste rattaché à votre employeur français, vous conservez votre affiliation à la mutuelle d'entreprise. Cependant, la couverture effective de vos soins à l'étranger dépend... Lire la suite
Il n'est pas obligatoire d'informer votre notaire de la souscription d'une assurance obsèques. Cependant, cette démarche est vivement recommandée pour garantir que votre contrat sera bien connu de vos proches au moment de votre décès. En effet, l'un des principaux risques est... Lire la suite
Une carte de mutuelle expirée ne pose généralement aucun problème pour vos soins pendant les vacances. Contrairement à une idée reçue, vous n'avez pas besoin de présenter votre carte de mutuelle physique lors d'une consultation médicale... Lire la suite
Les accidents survenant lors des promenades font généralement partie des garanties de base des assurances santé pour animaux. Que votre compagnon à quatre pattes se soit blessé en courant, en sautant ou suite à une chute, les frais vétérinaires devraient être pris en charge par votre mutuelle animale... Lire la suite
Vous avez raison de vouloir profiter du début d'année pour faire le point sur votre assurance de prêt. C'est en effet une période propice pour entreprendre cette démarche, notamment parce que de nombreux contrats ont leur date d'échéance en janvier ou février. Par ailleurs, les assureurs lancent souvent des offres... Lire la suite

Questions / Réponses à propos des mutuelles santé

En tant qu'assuré ou futur adhérent d'une mutuelle santé, vous avez certainement quelques interrogations. Que cela concerne le fonctionnement de la mutuelle, le type de formule, les garanties ou les remboursements, on se pose très souvent diverses questions.

Pour éclaircir les éventuelles zones d'ombres à vos questions, nous vous proposons de répondre à celles qui reviennent régulièrement à travers cette rubrique FAQ.

Vous y trouverez de précieuses informations sur le contrat de mutuelle, mais aussi sur les professionnels de santé. Signification des vignettes de médicaments, différents secteurs de médecins, attestation de carte vitale, résiliation de mutuelle selon certaines situations, remboursement des médicaments génériques, prise en charge des transports, remboursement des lunettes de vue, cotisations, autant de sujets et thématiques que cette rubrique questions / réponses aborde en toute simplicité.

Des informations fiables, claires et bien expliquées pour vous permettre d'être plus à l'aise avec la mutuelle santé.

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Questions / Réponses à propos des mutuelles pour animaux

Puis-je encore assurer mon chien de plus de 8 ans ? A quoi correspond la franchise sur mon contrat d'assurance chien ou chat ? Existe t-il des mutuelles animaux qui remboursent les frais de prévention ? Quels sont les taux de remboursements ? Comment fonctionne la feuille de soin ? Voici des questions courantes chez les propriétaires d'animaux.

Que vous ayez un chien, un chat ou un NAC (Nouveaux Animaux de Compagnies), il est parfois difficile de s'y retrouver dans l'univers riche en informations des mutuelles pour animaux.

Cette rubrique questions / réponses est là pour répondre précisément à vos interrogations. Les sujets abordés sont variés et très complets. Taux de remboursements des frais vétérinaires, garanties et exclusions de garanties, franchises annuelles, formules santé, conditions pour adhérer à une mutuelle chien ou chat, fonctionnement des remboursements, cotisations, ou encore délai de carence.

Trouvez dès maintenant de nombreuses informations sur ces différents sujets pour aborder le contrat de mutuelle animaux en toute tranquillité.

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Questions / Réponses au sujet des mutuelles d'entreprise

La mutuelle d'entreprise est une complémentaire  santé souscrite par une entreprise afin d'en faire bénéficier les salariés. Elle offre de nombreux avantages, aussi bien pour le salarié que pour l’employeur.

Depuis le 1er janvier 2016, tous les embauchés doivent avoir la complémentaire santé au sein de leur entreprise. Mais comment ça marche concrètement ?

Est-ce vraiment obligatoire ? Peut-on refuser de souscrire la mutuelle d'entreprise et si oui sous quelles conditions ? Les cotisations sont-elles plus avantageuses ? Les garanties s'étendent-elles aux proches ? Qui gère le contrat d'assurance, le salarié ou l'entreprise ? Le fonctionnement est-il le même que si vous souscrivez une mutuelle santé de votre côté ?

Voici quelques exemples de questions auxquelles nous sommes amenés à répondre dans notre rubrique questions / réponses dédiée en partie à la mutuelle d'entreprise.

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Questions / Réponses concernant l'assurance obsèques

Le contrat d'assurance obsèques est une sécurité pour vos proches, car en cas de décès de l'assuré elle prend en charge les frais liés aux funérailles dans la mesure du contrat souscrit.

Comme pour toute assurance, la garantie obsèques soulève généralement de nombreuses questions. En ce sens, et afin de répondre aux interrogations principales des adhérents, notre rubrique FAQ apporte des réponses aux différentes questions.

Comment fonctionne le rachat de capital d'une assurance obsèques ? Que faire quand on découvre l’existence d'une convention obsèques après des funérailles ? A quel âge est-il recommandé de souscrire une assurance obsèques ? Quels sont les services annexes proposés avec le contrat ? C'est ce type de questions que nous abordons pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement d'une garantie obsèques.

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Questions / Réponses au sujet de l'assurance prêt

L'assurance prêt va de paire avec la souscription d'une offre de crédit, et ce quel que soit le type de financement. Elle a pour but de protéger le souscripteur des aléas de la vie qui pourraient le conduire à ne plus pouvoir assumer les mensualités de son prêt.

Durant l'application du contrat, vous pouvez être amenés à vouloir renégocier les termes du contrat, les mensualités ou la durée de remboursement. Il se peut également que vous décidiez de changer d'organisme d'assurance pour assurer votre crédit. Alors comment faire pour renégocier un prêt ?

Qu'est-ce qu'une délégation d'assurance et comment la faire jouer ? Comment résilier son assurance prêt ? Quels sont les critères d'équivalence pour changer d'assureur ? Voici un exemple de questions auxquelles nous répondons dans notre rubrique questions / réponses.

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Questions / Réponses sur l'assurance dépendance

L'assurance dépendance est utile en cas de perte d'autonomie partielle ou totale, que cela soit dû à l'âge ou bien après un accident, des problèmes de santé. Pour ce type de contrat, l'assureur doit alors évaluer le degré d'autonomie de son assuré, afin de déterminer quelles seront les aides apportées et les prises en charge.

Pour la plupart des adhérents ou futurs assurés, le fonctionnement de l'assurance indépendance est perçu comme compliqué, notamment lorsqu'il s'agit des grilles d'évaluation AGGIR et AVQ, mais aussi des possibilités de prises en charge pour favoriser le maintien à domicile.

A travers cette rubrique questions / réponses vous trouverez de nombreuses informations répondant à vos interrogations.

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Questions / Réponses au sujet de l'assurance prévoyance

L'assurance prévoyance est une protection indispensable pour faire face aux conséquences financières des accidents de la vie. Contrairement à la mutuelle qui rembourse vos frais de soins, la prévoyance intervient pour maintenir votre niveau de vie et celui de votre famille en cas d'arrêt de travail, d'invalidité ou de décès.

Cependant, entre les garanties de maintien de salaire, les rentes d'éducation ou les indemnités journalières, il n'est pas toujours simple de comprendre l'étendue de sa couverture. Qu'est-ce que le délai de carence ou de franchise ? Quelle est la différence entre une prévoyance individuelle et collective ? Comment sont calculées les prestations en cas d'incapacité ?

Notre rubrique dédiée répond à toutes vos interrogations pour vous aider à choisir les garanties les plus adaptées à votre situation personnelle et professionnelle.

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